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オンラインショップについて

このサイトは、日本サプリメント株式会社が運営する公式オンラインショップ(http://www.nippon-sapuri.com/)です。

オンラインショップで商品をご購入いただく際には、ネット会員登録が必要となります。

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インターネット会員について

インターネット会員とは、日本サプリメントオンラインショップ専用の会員制度です。
会員登録していただくと、以下のサービスをご利用いただけます。

  1. マイページでご購入履歴や保有ポイント数の確認、次回定期お届けの各種変更などをすることができます。
  2. キャンペーンなどのお得な情報や、健康な生活に役立つ豆知識などをメールでお届けします。

会員登録の方法について

日本サプリメントオンラインショップでは、お客様のご購入状況により2通りの登録方法があります。

1初めて商品購入をお考えいただいている方

オンラインショップでのご購入と同時にネット会員登録いたします。

2オンラインショップ以外で既に商品をご購入いただいている方

必要最小限の情報を入力するだけで、簡単にネット会員登録をすることができます。
※登録にはお客様番号が必要です。

ネット会員登録はこちらから

■お客様番号について
お客様番号は、日本サプリメントにて商品をご購入いただいた皆様にお渡ししている11桁の番号です。
お客様番号は、お届けした商品に同梱されております「お買い上げ明細書」をご確認ください。
お客様番号が分からない場合は、フリーダイヤル 0120-922-922(受付時間9:00~18:00 日曜・祝日除く)までお電話にてお問い合わせください。
※新規ネット会員登録をされる場合は、商品のご購入が必要となります。

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ご注文の流れ

1商品を選ぶ

トップページや商品一覧ページなどから、ご希望の商品をお選びいただき、「注文する」ボタンを押してください。
商品は、定期コースと通常コースの2種類からお選びいただけます。

2買い物かごの確認

「注文する」ボタンを押すと自動的に買い物かごへ進みます。
ご希望商品、数量、コース、金額などを確認していただき、「注文手続きに進む」ボタンを押してください。
※お支払い金額の合計は送料、割引率などを加え、決済時に確定します。

3ログイン

ネット会員登録されている方で、まだログインされていない場合、ログイン画面が表示されます。
※ログイン済みの場合は、3ご注文情報の確認へお進みください。

会員登録時に設定されたメールアドレス、ユーザーIDのいずれかと、パスワードをご入力いただき、「ログイン後、注文画面へ」ボタンを押してください。

ネット会員登録がまだお済みでない方は、お客様のご購入状況にあわせて、登録画面にお進みください。

①初めて商品購入をお考えいただいている方
オンラインショップでのご購入手続きと同時に新規ネット会員登録をいたします。
②オンラインショップ以外で既に商品をご購入いただいている方
お客様番号とお客様情報などをご入力いただき、ネット会員登録を行ってください。

4ご注文情報の入力

下記は、初めて商品をご購入いただく場合の入力の流れです。
すでにネット会員登録がお済みの方は、お客様情報などのご登録内容が表示されます。
内容にお間違いがないかをご確認いただき、お届け先やお支払い方法をご指定ください。

4-1 お客様情報の入力
お名前、メールアドレス、ご住所、お電話番号、生年月日、性別をご入力ください。
4-2 弊社からのお知らせの入力
メール配信のご希望を選択してください。
希望するをお選びいただくと、メールにてキャンペーン情報などのお得な情報をいち早くお届けします。
4-3 ログイン情報の入力
ネット会員登録していただく際のパスワードをご入力ください。
次回よりログイン時に必要となりますので、必ずお控えください。
4-4 お届け先選択
配送先をご指定ください。
4-5 お支払い方法のご指定
ご希望のお支払い方法を指定してください。

上記を全てご入力後、「個人情報の取り扱いに同意してご注文内容を確認する」ボタンを押してください。

5ご注文内容の確認

ご注文内容にお間違いがないかご確認の上、お進みください。

6ご注文完了

以上で商品のご注文は完了です。お客様のメールアドレスにご注文内容をお送りいたしますので、必ずご確認ください。
ご注文内容はマイページでもご確認いただけます。

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お届けについて

ご注文受付日より3日~7日程度でお届けします。

  • 商品がお届け先の郵便受けに入る大きさの場合は、郵便受けへのお届け(メール便)とさせていただきます。 その場合は、到着日および時間帯の指定はご利用いただけません。
  • 商品到着時間帯のご指定が可能です。到着時間帯はご注文情報の入力時に下記時間帯よりお選びいただけます。

※お届け方法が佐川メール便からゆうメールに変更になりました。お届け方法をご指定いただいているお客様は変更ございません。

到着時間帯 午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
20時~21時

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送料について

お買い上げ金額が3,000円(税込)未満
【サプリ定期クラブ会員様は1,500円(税込)未満】の場合
300円(税込)
お買い上げ金額が3,000円(税込)以上
【サプリ定期クラブ会員様は1,500円(税込)以上】の場合
無料

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お支払い方法について

代金引換 商品到着時に、商品と交換でお支払いください。 代引手数料は無料です。
クレジットカード 各クレジットカード会社規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にお引き落としさせていただきます。
お支払いは一括払いのみとなります。

※1 クレジットカードはご本人様のみ使用可能です。
※2 デビットカードはご利用いただけません。
※3 本サイトはSSLを使用しており、安全性を高めております。

【 ご利用可能カード 】※デビットカードはご利用いただけません。
郵便振替・コンビニ振込 商品と同送の振込用紙で、お近くの郵便局かコンビニエンスストアでお支払いください。
商品到着後10日以内にお支払いください。
振込手数料は無料です。


1回のお支払い総額が20,000円(税込)を超える場合は代金引換またはクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。

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返品・交換について

  • 万一商品に不備があった場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
  • お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
    返送料はお客様のご負担となります。なお、商品開封後の返品はご容赦ください。
【返送先】
〒530-0013
大阪市北区茶屋町19-19アプローズタワー18階
日本サプリメント株式会社 返品係

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定期お届け(サプリ定期クラブ)について

「サプリ定期クラブ」は、30日毎に商品をお届けする便利なサービスです。全商品が10%割引でお買い求めいただけるなど、お得な特典が満載です。ぜひご活用ください。
※60日毎のお届けをご希望の方は、弊社フリーダイヤル(0120-922-922)までご連絡ください。

サプリ定期クラブのご案内

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割引制度について

サプリ定期クラブ会員様は、全商品を10%割引で購入いただけます。
※キャンペーン商品・セット割引商品は対象外となります。

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ポイント制度について

ポイントをためる

1回のお支払い金額1,000円(税込)につき、100ポイントを進呈しています。

  • ※お支払い金額1,000円未満の場合は、ポイント進呈の対象外となります。
  • ※現在の保有ポイントは、マイページでご確認いただけます。

ポイントをつかう

2,000ポイント以上貯まりましたら、次回のお買い物からご使用いただけます。
1ポイント=1円換算で、ご希望のポイント数をお使いになれます。

ご利用の際は、ご注文情報入力時に、所定の欄にご利用ポイント数を入力してください。

  • ※次回お届けの定期商品でポイントをご利用の際は、マイページから、もしくは0120-922-922(受付時間9:00から18:00 日曜・祝日を除く)までお電話にてご連絡ください。
  • ※2,000ポイント未満ではご利用いただけません。
  • ※ポイントは換金できません。また、ご本人様以外のポイントはご利用いただけません。
  • ※ポイントは有効期限の近いものから順に使用されます。
  • ※ポイントは、お客様からの申し出により使用できるものとし、自動的に使用することはできません。
  • ※ポイントの有効期限は、「ポイント取得月から3年後の翌月末」です。

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マイページについて

インターネット会員にご登録されますと、お客様専用のマイページをご利用いただくことができます。 マイページでは、下記のことが行えます。

マイページはこちらから

※ログインが必要です。

会員情報の確認/変更

登録された会員情報を確認・変更することができます。
メールマガジンの配信設定、ログイン時のパスワード設定についても、こちらのページからご変更ください。

定期お届け情報の確認・変更

次回の発送予定日など、ご注文いただいている定期お届け情報をご確認、定期お届けのお休み・中止ができます。
また、次回の定期お届けの各種変更や、ポイント利用などの手続きも行うことができます。

ポイントの確認

お客様が保有しているポイント数や、ポイント履歴を確認することができます。

ご注文履歴

ご注文履歴を確認することができます。
※ご注文内容についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームから、もしくは0120-922-922(受付時間9:00から18:00 日曜・祝日を除く)までお電話にてご連絡ください。

ご利用可能なキャンペーン

現在ご利用可能なキャンペーン情報を確認することができます。

お問い合わせ一覧

お問い合わせ履歴を確認することができます。こちらのページから新たにお問い合わせいただくこともできます。

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お問い合わせについて

ご不明点・ご質問などは、お気軽にお問い合わせください。

フォームからお問い合わせ

お問い合わせフォーム

お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください!
  • ご注文に関するお問い合わせ
    フリーダイヤル0120-922-922 受付時間:9:00~18:00 (日曜・祝日を除く
  • 商品に関するお問い合わせ
    フリーダイヤル0120-566-677 受付時間:9:00~17:30 (土曜・日曜・祝日を除く)

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